سياسة الخصوصية

١. مقدم

"عقاري AI" منصة إلكترونية لإدارة العقارات في المملكة العربية السعودية. نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه وأنظمة حماية البيانات السعودية (PDPL).

٢. البيانات اللي نجمعها

عند استخدامك للمنصة، نجمع:

• بيانات حساب Google (الاسم، البريد، صورة الملف الشخصي) — للتسجيل فقط.
• رقم الهوية الوطنية أو الإقامة (للساكن فقط — لربطه بعقد إيجارك).
• رقم الجوال السعودي.
• البيانات اللي تدخلها بنفسك: عقارات، عقود، سكان، معاملات مالية.
• سجل الأسئلة والأجوبة في "اسأل أي شيء".

٣. وين تخزّن بياناتك

كل البيانات تخزّن على خوادمنا داخل المملكة العربية السعودية. ما نستخدم خدمات سحابية خارجية لتخزين بياناتك. تخزين البيانات محلي (on-premise) — هذا التزامنا بأمان بياناتك.

٤. كيف نستخدم بياناتك

• تقديم خدمات إدارة العقارات والمحفظة.
• توليد اقتراحات ذكية (إيجار متأخر، عقد بينتهي، زكاة، ضريبة).
• الإجابة على أسئلتك عبر المساعد الذكي باستخدام بياناتك.
• تحسين جودة المنصة وإصلاح الأخطاء.

ما نبيع بياناتك لأي طرف ثالث. ما نشاركها إلا بأمر قضائي أو بموافقتك الصريحة.

٥. معالجة البيانات بالذكاء الاصطناعي

عند استخدام "الإضافة السريعة" أو "اسأل أي شيء"، نرسل جزءًا من بياناتك لمزوّد خدمة ذكاء اصطناعي (ZAI / Zhipu) لأغراض المعالجة فقط. هذا المزوّد لا يحفظ بياناتك بعد إتمام المعالجة ولا يستخدمها لتدريب نماذجه.

٦. حقوقك

• الوصول لبياناتك في أي وقت.
• طلب تصحيح بيانات خاطئة.
• طلب حذف حسابك وجميع بياناتك.
• الاعتراض على معالجة بياناتك.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على: [email protected]

٧. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم cookies أساسية فقط للحفاظ على جلستك وتسجيل الدخول. ما نستخدم cookies تتبع أو إعلانات تجارية.

٨. أمان البيانات

نطبق إجراءات أمان تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك: تشفير الاتصال (TLS)، تشفير جلسات المصادقة، عزل قاعدة البيانات، ونسخ احتياطي يومي مشفّر.

٩. التواصل

لأي استفسار حول الخصوصية: [email protected]